来場数 ÷ 反響数 × 100。広告やポータルなどで獲得した反響が、実際の来場・来場予約へどの程度つながっているかを見る指標です。
住宅集客
反響→来場→商談→契約の
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TOOL WORKSPACE
住宅集客ファネル
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HOW TO USE / 使い方
3ステップで使えます。
- 01
反響・来場・商談・契約数を入力します。
- 02
各段階の歩留まりと、次に進まなかった件数を確認します。
- 03
前の期間と比べて変化した段階を見つけ、改善テーマを決めます。
WHAT IT DOES / できること
住宅集客ファネルで、できること。
反響・来場・商談・契約の各段階の転換率を計算し、住宅営業のどこで人数が減っているかを同じ基準で確認するためのツールです。
FOR / こんな方に
- 反響から契約までの歩留まりを把握したい住宅会社の責任者
- 来場・商談化のボトルネックを確認したいマーケティング担当者
- 営業会議でファネル数字を共有したい営業責任者
UNDERSTAND / 指標の見方
反響から契約まで、どこで歩留まりが変わっているかを見る。
住宅会社の集客は、反響数だけを見ても次の打ち手を決めにくいものです。反響→来場→商談→契約を同じ期間で並べると、集客・予約・接客・営業のどの段階で変化が起きているかを切り分けやすくなります。
商談数 ÷ 来場数 × 100。来場後に具体的な相談・提案へ進んだ割合を確認します。自社で「商談」と数える条件を統一して比較します。
契約数 ÷ 商談数 × 100。商談から契約へ進んだ割合です。期間差や契約までのリードタイムがある場合は、同一月だけで単純比較しないよう注意します。
EXAMPLE / 計算例
反響30件 → 来場12件 → 商談8件 → 契約2件の場合
ツールの初期入力と同じサンプルです。実績や業界平均ではありません。
- 来場率
- 40.0%
- 商談化率
- 66.7%
- 契約率
- 25.0%
- 反響→契約
- 6.7%
単月の数値だけで良し悪しを決めず、同じ定義で過去推移・媒体・拠点などを比較すると、改善テーマを見つけやすくなります。
USE CASES / こんなときに
住宅集客ファネルを、実務でどう使うか。
- 住宅展示場の集客管理
- 注文住宅の営業ファネル
- 月次マーケティング会議
FAQ / よくある質問
使う前に知っておきたいこと。
登録は必要ですか？
不要です。NAYUTA Toolsはログインせずに使える無料Webツールです。
入力したデータは保存されますか？
このツールはブラウザ内で処理し、NAYUTAのサーバーへ入力内容を送信しません。
反響・来場・商談・契約は、どの数字を入れればよいですか？
同じ期間・同じ対象範囲で集計した件数を入力してください。媒体別、店舗別、展示場別などで比較する場合も、各段階の定義をそろえると変化を追いやすくなります。
来場率や契約率に、住宅業界共通の目安はありますか？
会社、商品、価格帯、商圏、媒体、集計方法によって大きく変わるため、このツールでは一律の良し悪しを判定しません。まずは自社の過去推移や媒体・拠点ごとの差を同じ定義で比較してください。
どの歩留まりから改善すればよいですか？
最も低い率だけで判断せず、件数の母数、流入元、予約後のキャンセル、商談化の定義なども合わせて確認してください。大きく変化した段階を見つけ、原因を分けて考えるための入口として使えます。
REPORT / 不具合の報告
うまく動かないとき。
SUPERVISION / 監修
監修：岸 和伸
住宅会社で注文住宅の営業を経験した後、Web・SNS・販促・マーケティングへと仕事を広げ、注文住宅に加えて分譲・不動産仲介・リフォームのWeb制作・運用に携わってきました。その後、大手不動産会社で広報・PR、ブランディング、オウンドメディアなどを担当。SNSやAI活用にも取り組んできました。住宅・不動産に携わって、約15年。
監修範囲
ツールの動作、表示・文言、住宅・不動産とマーケティングの実務での使い方に関する確認。計算・判定の結果は目安で、法律・税務・金融・建築等の個別専門判断を代替しない。
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