反響返信AI｜問い合わせへの
お客様からの
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反響返信AI
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HOW TO USE / 使い方
3ステップで使えます。
- 01
お客様の問い合わせ内容と、返信に使ってよい事実（価格・駅徒歩など）を入力します。
- 02
返信の目的・媒体・文体を選んで、下書きを作ります。
- 03
答えられなかった質問と、自動チェックの注意を確認し、［ ］を埋めて送ります。
WHAT IT DOES / できること
反響返信AIで、できること。
反響への返信を一から書く時間を減らし、事実にないことを書かない下書きを、確認しやすい形で作るためのツールです。
FOR / こんな方に
- 反響対応を行う不動産会社の営業担当者
- 問い合わせ・来場の対応を行う住宅会社の担当者
- 返信の文面をそろえたい営業の管理者
USE CASES / こんなときに
反響返信AIを、実務でどう使うか。
- ポータル・自社サイトからの反響への初回返信
- 内見の日程を調整する返信
- 資料を送るときの案内文
FAQ / よくある質問
使う前に知っておきたいこと。
登録は必要ですか？
不要です。AIでの文章作成は、現在は会員登録なしで使えます。
お客様の名前や電話番号を入力してもよいですか？
入れないでください。入力された場合も、電話番号・メールアドレスと、人名・住所らしい部分は、AIへ送る前に伏せ字にします。ただし、自動の伏せ字は完全ではありません。
入力した内容はどこへ送られますか？
実行したときだけ、伏せ字にした内容を、NAYUTAのサーバー経由で設定中のAI提供元へ一時送信します。NAYUTA Toolsでは、入力内容や結果を利用履歴として保存せず、お客様の管理もしません。
AIの文章はそのまま送ってよいですか？
いいえ。下書きです。事実・数字・言い回しを、人が確認してから使ってください。事実にない内容は書かないよう指示していますが、自動チェックで見つかった注意点も確認してください。
お客様の管理や、返信の履歴の保存はできますか？
いいえ。1回の返信文を作るだけで、お客様の情報や履歴は保存しません。顧客の管理は、別のシステムで行ってください。
REPORT / 不具合の報告
うまく動かないとき。
SUPERVISION / 監修
監修：岸 和伸
住宅会社で注文住宅の営業を経験した後、Web・SNS・販促・マーケティングへと仕事を広げ、注文住宅に加えて分譲・不動産仲介・リフォームのWeb制作・運用に携わってきました。その後、大手不動産会社で広報・PR、ブランディング、オウンドメディアなどを担当。SNSやAI活用にも取り組んできました。住宅・不動産に携わって、約15年。
ツールの動作、表示・文言、住宅・不動産とマーケティングの実務での使い方に関する確認。計算・判定の結果は目安で、法律・税務・金融・建築等の個別専門判断を代替しない。
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